Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle handelsbetrekkingen tussen de fotografen en/of de medewerkers van Mijntrouwfoto.be en haar opdrachtgever. Ze hebben voorrang op alle afwijkende of andersluidende voorwaarden van de opdrachtgever. Ze worden afgedrukt op alle documenten (voornamelijk offertes, verkoopovereenkomsten en facturen) opgesteld door Mijntrouwfoto.be. Deze voorwaarden zijn bindend. Bij het ondertekenen van deze overeenkomst verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden van Mijntrouwfoto.be.
2. Prijzen: De prijzen vermeld op de website en in de offertes zijn adviesprijzen. Ze kunnen aangepast worden, vooral wanneer lonen, sociale lasten en de prijzen van aankoopmateriaal stijgen, of wanneer er bijkomende kosten zijn, die nodig worden geacht voor het leveren van de diensten. De prijzen op de overeenkomst zijn bindend, en dus niet onderhevig aan mogelijke aanpassingen.
3. Leveringstermijn: Voor wat betreft de fotoreportages, tracht Mijntrouwfoto.be steeds de afgewerkte definitieve versie 3 tot 6 weken na de dag waarop de reportage plaats vond, af te leveren. Tijdens drukke perioden kan Mijntrouwfoto.be deze leveringstermijn niet garanderen en kan deze oplopen tot 3 maanden. De leveringstermijn voor albums is maximaal 4 weken na definitieve goedkeuring van de opdrachtgever.
4. Bestellingen - boekingen: Elke bestelling moet schriftelijk gebeuren. Indien de bestelling telefonisch gebeurt, is Mijntrouwfoto.be niet verantwoordelijk voor gebeurlijke vergissingen of elementen die ontbreken in het geleverde werk. Afhankelijk van de aard en de moeilijkheidsgraad van de opdracht wordt er bij de plaatsing van de bestelling een voorschot betaald, vastgesteld in de verkoopovereenkomst.
5. Annulering: Bij annulering door de opdrachtgever wordt een vaste annulatiekost van 350 euro aangerekend. Eventueel betaalde voorschotten blijven echter wel verworven ter vergoeding van de mogelijke verliezen, administratieve en andere onkosten.
6. Klachten: Klachten worden enkel aanvaard indien ze Mijntrouwfoto.be bereiken per aangetekend schrijven binnen de acht dagen na levering van het werk. Elke klacht zal steeds onderzocht worden. Onder gegronde klachten vallen enkel volgende gebreken: het niet kunnen nakomen van de beloofde prestaties volgens de ondertekende overeenkomst, en/of een duidelijk technisch gebrek aan de geleverde realisaties van Mijntrouwfoto.be In geval van dergelijk gegronde klacht zal Mijntrouwfoto.be de opdrachtgever tegemoet komen met een commerciële compensatie of schadevergoeding. Deze compensatie of schadevergoeding kan echter nooit meer bedragen dan de totale som van de aangekochte diensten en goederen bij Mijntrouwfoto.be.
7. Artistiek eigendomsrecht – bescherming van de auteurs- en intellectuele rechten: Het auteursrecht alsmede alle andere rechten van intellectuele eigendom op de geleverde realisaties berust bij Mijntrouwfoto.be.
8. Recht op reproductie: Het recht op reproductie wordt eventueel afgestaan en dit binnen de grenzen van de contractuele bepalingen. Als er geen aangepast contract ondertekend werd tussen de opdrachtgever en Mijntrouwfoto.be zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
a) De opdrachtgever heeft het recht om, onbeperkt in tijd, verspreidingsgebied, vorm en oplage, reproducties te maken, uitsluitend bestemd voor particulier gebruik.
b) Particulier gebruik van de opdrachtgever beperkt zich uitsluitend tot de familiale kring (de gehuwden, de familie van de gehuwden, vrienden van de gehuwden, en de directe omgeving van de gehuwden).
c) Onder geen beding mogen de realisaties, geheel of gedeeltelijk commercieel gebruikt worden. Het verkopen, verhuren of ontlenen aan derden van de realisaties, al dan niet tegen welke aard van vergoeding ook, is verboden. Het is eveneens verboden om de realisaties zonder schriftelijke toestemming te publiceren, publiekelijk te vertonen of te verspreiden.
Het niet naleven van dit artistiek- en intellectueel eigendomsrecht zal steeds juridisch vervolgd worden. Bovendien wordt elk gebruik van de realisaties dat ingaat tegen deze voorwaarden, de opdrachtgever ten volle aangerekend aan de geldende prijs, verhoogd met een forfaitair en ondeelbaar bedrag van 500 euro. Mijntrouwfoto.be moet steeds op elke reproductie vermeld worden. De beelden, de vorm, de lay-out van de realisaties mogen onder geen beding veranderd worden zonder schriftelijke toelating van Mijntrouwfoto.be. Realisaties die door de opdrachtgever zonder geldige reden geweigerd werden, blijven eveneens exclusief eigendom van Mijntrouwfoto.be. Ze zullen volledig aangerekend worden, zonder prijsvermindering en ze moeten terugbezorgd worden.
9. Portretrecht: Mijntrouwfoto.be houdt zich het recht voor de realisaties te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden en publicaties waaronder, doch niet uitsluitend, websites en blogs, portfolio, social media, tijdschriftenartikelen e.d. Indien de opdrachtgever wenst dat de foto’s gemaakt tijdens de fotosessie niet gebruikt worden voor promotie van Mijntrouwfoto.be dient dit voorafgaandelijk aan de fotosessie schriftelijk meegedeeld te worden. In dat geval kunnen er extra kosten aangerekend worden.
10. Overmacht: Fotografen en/of medewerkers van Mijntrouwfoto.be kunnen niet aansprakelijk worden gesteld wanneer ze door overmacht belemmerd werden bij het realiseren van de gevraagde opdracht. Onder overmacht valt onder meer: ziekte, ongevallen, ernstige situaties in de (persoonlijke) levenssfeer, uitzonderlijke weersituaties op de dag van de realisatie, buitengewone files op weg naar de opdrachtgever of op weg naar de plaats van de realisatie, problemen met het naleven van de leveringstermijnen van leveranciers, technische storingen of het nalaten te functioneren van materiaal, fotomateriaal, hardware, software etc.
11. Aansprakelijkheid: De realisaties worden geleverd op risico en op kosten van de opdrachtgever. Mijntrouwfoto.be is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen of schade toegebracht aan beeldmateriaal, ontwerpen, foto’s, of gelijk welk materiaal ook, haar door de opdrachtgever toevertrouwd.
Wanneer er bij het bezoeken van locaties (op vraag van de opdrachtgever) door de fotografen en/of medewerkers van Mijntrouwfoto.be, schade aan derden wordt berokkend, valt dit volledig onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, behalve in geval van opzet in hoofde van de fotografen en/of medewerkers. Wanneer er tijdens de realisatie opzettelijk of niet opzettelijk, schade werd toegebracht aan materiaal van fotografen en/of medewerkers van Mijntrouwfoto.be, door de opdrachtgever of diens entourage, wordt de opdrachtgever steeds aansprakelijk gesteld.
Mijntrouwfoto.be kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige schade ontstaan bij de opdrachtgever, behoudens grove schuld of opzet in hoofde van de fotografen en/of medewerkers. Eveneens kan Mijntrouwfoto.be niet aansprakelijk gesteld worden voor lichamelijke schade van de wederpartij tijdens de fotoreportage.
12. Kwaliteit: Mijntrouwfoto.be verklaart, naar eigen normen, kwalitatieve opnamen te maken en deze ook in haar eigen stijl te bewerken. De geleverde prestaties en diensten van de fotografen en/of medewerkers zijn altijd een inspanningsverbintenis, doch geen resultaatverbintenis. De opdrachtgever aanvaardt dat er door technische beperkingen contrast, licht en/of kleurafwijkingen mogelijk zijn.
13. Nietigheid: De eventuele nietigheid of ongeldigheid van één of meer onderdelen van bepalingen van deze algemene voorwaarden, brengt niet de nietigheid of ongeldigheid van de andere (onderdelen van deze) bepalingen of van de gehele overeenkomst met de opdrachtgever met zich mee.
14. Betalingsvoorwaarden: Alle facturen zijn contant te betalen in euro, op de dag waarop de realisatie plaats vindt. De facturen die op de vervaldag onbetaald zijn, brengen van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling een verwijlintrest van 1% per maand met zich mee, waarbij elke begonnen maand geacht zal worden volledig verschuldigd te zijn. Bovendien zal het uitstaande factuurbedrag in dat geval met 15% verhoogd worden, met een minimum van 150 euro, ter compensatie van de door de wanbetaling veroorzaakte administratieve en andere onkosten.
15. Bevoegdheid: Bij eventueel geschil zijn enkel de Rechtbanken en Hoven van het gerechtelijk arrondissement Mechelen bevoegd.
16. Behoudens een uitdrukkelijke en schriftelijke aanvraag van de opdrachtgever is Mijntrouwfoto.be niet gehouden de door haar gerealiseerde producties langer dan zes maanden na levering te bewaren.